Cuánto cuesta una tienda online en España en 2026: montaje, costes de cada mes y comisiones

Una tienda online hecha a medida en España cuesta, con nuestras tarifas de 2026, desde 1.790 € de montaje más 890 € al año de mantenimiento, IVA aparte. Pero esa cifra es solo la parte que sale en el presupuesto. Después vienen las comisiones de cada cobro, los portes, las devoluciones, las fotos, las fichas, los textos legales y la publicidad para que entre alguien. Esta guía suma todo eso con un ejemplo, calcula cuántos pedidos hacen falta para cubrirlo y te dice cuándo no te conviene tener una tienda.

¿Qué se paga realmente en una tienda online?

Cuando alguien pregunta cuánto cuesta una tienda online suele estar pensando en una sola factura. En la práctica, el dinero sale por tres sitios distintos, y conviene separarlos porque se comportan de manera muy diferente:

• El montaje se paga una vez, antes de vender nada: diseño, catálogo, pasarela de pago, portes y correos automáticos.
• Los costes fijos se pagan vendas o no vendas: mantenimiento, alojamiento, dominio, publicidad, programas de gestión.
• Los costes por pedido solo aparecen si vendes, pero aparecen siempre: comisión de pago, envío, embalaje y la parte que pierdes en las devoluciones.

Esta separación explica por qué dos tiendas con el mismo montaje pueden tener resultados opuestos. Una vende piezas de 120 € que caben en un sobre acolchado; otra vende productos de 15 € que pesan tres kilos. La web puede ser idéntica, pero solo la primera deja dinero después de cada envío. Por eso, antes de pedir ningún presupuesto, merece la pena tener a mano dos datos de tu negocio: cuánto margen te queda en un pedido normal y cuánto pesa y abulta. Con esos dos números, todo lo que viene a continuación se puede aplicar a tu caso.

Si lo que estás valorando es una web sin venta, el cálculo es otro y lo explicamos en cuánto cuesta una página web en 2026. Aquí nos centramos en lo que solo le pasa a quien cobra por internet.

¿Cuánto cuesta montar una tienda online en España?

Estos son los tres niveles de nuestro dossier de tarifas de 2026. Los ponemos delante porque son los únicos precios de los que podemos responder: los demás los pone cada proveedor, y cambian. Todos son sin IVA (21 %).

En cualquier nivel, la tienda lleva lo que hace falta para vender: catálogo con categorías, buscador y filtros; fichas de producto con fotos, descripción, variantes y disponibilidad; pasarela de pago (Redsys, Stripe, PayPal y tarjeta) con certificado de seguridad; portes; avisos automáticos de pedido, control de stock y seguimiento del envío; y un panel de gestión para que cambies productos y precios por tu cuenta, con formación en la entrega. El plazo habitual es de cuatro a ocho semanas según el catálogo, y lo que más lo alarga suele ser la carga de productos.

Lo que mueve el precio final dentro de cada nivel es concreto: el tamaño del catálogo, cuántas variantes tiene cada producto (tallas, colores, medidas) y las integraciones con transportistas, facturación o tu programa de gestión. Como referencia, en nuestras tarifas una integración con un servicio externo parte de 890 € y un segundo idioma en una web va de 290 a 390 €; en una tienda depende de cuánto catálogo haya que traducir y se cierra en el presupuesto.

Dos condiciones que también cuentan como coste: no cobramos comisión por venta y el presupuesto va cerrado y por escrito antes de empezar. El pago habitual es un 50 % al aceptar y un 50 % a la entrega. Puedes ver el resto en nuestra página de tiendas online.

Las otras formas de tener tienda, en una frase

No es la única manera de vender por internet, y la diferencia no es solo de precio:

• Plataforma de pago mensual: no hay montaje técnico y empiezas rápido, pero la cuota y las condiciones son las del proveedor, y el trabajo de montarla es tuyo.
• Tienda en un programa de código abierto: el programa no se paga, pero sí el alojamiento, las extensiones y quien lo actualice.
• Tienda a medida: más inversión al principio, a cambio de que tenga lo que necesitas y de que alguien responda por ella.

Si dudas entre estos tres caminos, ya lo comparamos con números oficiales y a tres años en nuestra comparativa de plataformas para una tienda pequeña, incluidos los casos en los que te sale mejor no contratarnos. No lo repetimos aquí.

¿Qué costes tiene una tienda online cada mes?

El coste fijo que más se olvida es el de seguir encendida. Una tienda cobra dinero de personas reales, así que no puede quedarse sin copias, sin actualizar ni con un certificado caducado.

Nuestro plan para tiendas es Ecommerce Care: 890 € al año o 89 € al mes, sin IVA. Pagar el año entero equivale a diez mensualidades: pagando mes a mes son 1.068 €. Incluye alojamiento, dominio, certificado SSL, actualizaciones, revisiones de seguridad, supervisión, copias diarias, revisión del catálogo y del proceso de compra y 10 horas de cambios al año. Las horas que pasen de ahí van a 65 €/h, avisando antes. El precio se revisa cada año con el IPC y el cambio se avisa con un mes de antelación. Lo tienes detallado en mantenimiento web.

Es igual de importante saber lo que no incluye: rediseños, páginas nuevas, redacción de contenidos y campañas se presupuestan aparte. Si vas a añadir cien productos nuevos cada temporada, cuenta con ese trabajo, ya sea tuyo o encargado.

Otros costes que pueden aparecer cada mes, según tu caso:

• Programa de facturación. Si ya lo usa tu gestoría, pregunta si admite conexión con la tienda y si tiene un coste por ello.
• Publicidad. Lo vemos en su propio apartado, porque suele ser la partida más grande.
• Tu tiempo. Preparar pedidos, contestar preguntas y subir productos no sale en ninguna factura. Apunta cuántas horas a la semana puedes dedicarle de verdad.

¿Qué comisiones se pagan por cada venta?

Nuestra tienda no cobra comisión por venta, pero quien procesa el cobro sí, sea quien sea. Estas son las tarifas públicas de las dos pasarelas más fáciles de contratar, consultadas el 3 de noviembre de 2026 en la página de precios de Stripe y en la página de tarifas de PayPal para empresas. Hemos calculado cuánto se queda cada una en un cobro de 50 €:

Stripe indica además que no tiene cuotas mensuales ni de configuración. Sobre Bizum no damos cifra porque no existe una general: la propia web de Bizum explica que tienes que comprobar que tu banco lo ofrece, porque no todos lo hacen, contactar con él para conocer sus condiciones comerciales, contratarlo e incluirlo en la pasarela de pago de la tienda.

Fíjate en que hay dos filas de tarjeta europea: la estándar y la premium. No eliges cuál usa tu cliente, así que tu comisión media acabará algo por encima de la más baja. Calcula con prudencia.

¿Cuánto cuesta enviar un pedido y que te lo devuelvan?

En la mayoría de tiendas pequeñas, el envío pesa bastante más que la comisión de pago. El punto de partida público es la tarifa de Correos. Estos son los precios de Paq Estándar y Paq Premium para envíos dentro de la Península según las tarifas 2026 de Correos, consultadas el 3 de noviembre de 2026:

Esa es la tarifa general, la que paga cualquiera. Quien envía con regularidad puede pedir una oferta de empresa a Correos o a otro transportista, pero esas condiciones se pactan y no son públicas, así que aquí no las damos. Lo útil es pedir precio con tus datos reales: número de envíos al mes, peso medio y destinos.

Tres detalles que cambian la cuenta:

• El peso volumétrico. Correos aplica el criterio de peso y volumen con esta fórmula: largo × ancho × alto en centímetros, dividido entre 6.000. Una caja de 40 × 30 × 20 cm cuenta como 4 kg aunque pese uno, y salta del primer tramo al segundo. Las cajas grandes y ligeras salen caras.
• Las dimensiones. Según la misma tarifa, superar las medidas máximas supone un recargo del 35 %, o del 70 % si se superan más de una.
• Los destinos. Baleares y Canarias tienen tablas propias, con precios más altos. Decide antes de abrir si envías allí y cuánto cobras.

Y una decisión que es de negocio, no técnica: quién paga el envío. El «envío gratis» siempre lo paga alguien. Si lo absorbes tú, sale de tu margen, y muchas tiendas pequeñas lo descubren al cerrar el primer trimestre. Lo razonable es fijar un importe a partir del cual lo asumes, calculado con tu margen y no copiado de otra tienda.

Para no ir a ojo con los tramos de peso, y para no perder la mañana rellenando etiquetas a mano, hay dos cosas que le sirven a cualquiera que empiece a enviar por su cuenta:

¿Cuánto te cuestan las devoluciones?

Vender a distancia a consumidores tiene una regla que hay que incluir en las cuentas desde el principio. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto consolidado consultado el 3 de noviembre de 2026), el consumidor puede desistir durante 14 días naturales sin indicar el motivo (artículo 102), y tienes que reembolsarle todo lo pagado, incluidos los costes de la entrega ordinaria, en un máximo de 14 días naturales desde que te informa (artículo 107). Él solo asume los costes directos de devolverte el producto, salvo que tú aceptes pagarlos o no le hayas informado de que le corresponden (artículo 108). Los productos hechos según las especificaciones del cliente o claramente personalizados son una de las excepciones (artículo 103).

Traducido a dinero, cuando se devuelve un pedido normal pierdes el envío de ida, que ya pagaste, la comisión de pago, que no vuelve, y el embalaje. Y si el producto vuelve abierto o dañado, puede haber más discusión. Por eso conviene reservar una parte de cada pedido para este coste, como hacemos en el ejemplo de más abajo. Para el detalle de tu caso, habla con tu gestor o abogado.

¿Cuánto cuestan las fotos y las fichas de producto?

Es la partida que menos se presupuesta y la que más retrasa una apertura. Sin una foto clara y una ficha que conteste a las dudas, no hay diseño que compense: el cliente no puede tocar el producto, y solo puede decidir con lo que le enseñas.

Las fichas

Tienes dos caminos. Puedes escribirlas tú, y nadie conoce mejor tu producto, o puedes encargarlas. En nuestra tarifa, la ficha de producto cuesta 18 € sin IVA, con un mínimo de 20 fichas, es decir, 360 € como mínimo. Un catálogo de 100 productos serían 1.800 €. A veces lo más sensato es mixto: encargar las veinte que más vas a vender, usarlas de modelo y escribir el resto. Lo explicamos en creación de contenido.

Las fotos

Para productos pequeños y medianos, puedes hacerlas tú con el móvil si controlas la luz y el fondo. No hace falta un estudio, y en nuestra guía de fotos de producto con el móvil tienes el método paso a paso. Lo que sí necesitas es que todas salgan parecidas, y para eso ayuda una luz constante:

Si tu producto ya lleva código de barras (tienda con mostrador, productos de proveedor), un lector ayuda a dar de alta el catálogo y a comprobar los pedidos sin errores de teclear. Si haces tú lo que vendes y no usas códigos, no lo necesitas.

¿Qué pasa con los textos legales y la facturación?

Una tienda necesita páginas legales, y no sirve copiarlas de otra: dicen quién eres, cómo tratas los datos, cuánto tarda un envío y cómo se devuelve un pedido. Para calcular el coste, cuenta con una revisión de tu abogado o asesor, cuyo precio dependerá de cada profesional y de tu caso. Lo que debes tener claro al menos es esto:

• Información general. La Ley 34/2002 pide en su artículo 10 que tu nombre o denominación, tu domicilio y tu correo estén accesibles de forma permanente, fácil, directa y gratuita.
• Botón de desistimiento. La Directiva (UE) 2023/2673 pide una función para desistir en línea, aplicable desde el 19 de junio de 2026. A 3 de noviembre de 2026, el texto consolidado de la ley española en el BOE, con la última actualización publicada el 28 de febrero de 2026, todavía no la recoge. Tienes los matices en nuestro artículo sobre el botón de desistimiento.
• Facturación. Según la nota de la Agencia Tributaria, quienes presentan el Impuesto sobre Sociedades deben tener adaptados sus sistemas de facturación antes del 1 de enero de 2027, y el resto de obligados, antes del 1 de julio de 2027. La pregunta para tu gestoría es qué programa emitirá las facturas de la tienda. Lo contamos en el calendario de Verifactu.

Esto es información general, no asesoramiento para tu caso: consúltalo con tu gestor, asesor o abogado antes de abrir.

¿Cuánto hay que invertir en publicidad para vender?

Una tienda recién publicada no recibe visitas por el hecho de existir. Alguien tiene que llevarlas, y hay tres vías principales: tus clientes actuales y tus redes, que no cuestan dinero pero tienen un techo; el posicionamiento en Google, que es lento y acumulativo; y los anuncios, que dan resultados medibles pero cuestan mientras duran.

No hay una cifra correcta de inversión, porque depende de lo que cueste conseguir una venta en tu sector, y eso no se sabe hasta probarlo. Lo que sí se puede hacer son cuentas honestas con nuestras tarifas, todas sin IVA:

• Puesta en marcha de campañas: 259 € el setup de Google Ads y 259 € el de Social Ads.
• Gestión con una inversión de hasta 1.000 € al mes: 269 €/mes. La inversión la pagas directamente a la plataforma.
• Medición y conversiones: 199 €, para saber qué anuncio trae pedidos de verdad.
• SEO Ecommerce: desde 890 €/mes, con un mínimo recomendado de seis meses y sin promesas de posiciones.

Fíjate en la proporción: si vas a invertir 100 € al mes en anuncios, pagar 269 € al mes por gestionarlos no tiene sentido, y te lo decimos nosotros. Con esa inversión, mejor que aprendas a llevarlos tú y mires primero qué vende. La gestión empieza a compensar cuando la inversión es mayor y los anuncios ya son una parte seria de las ventas. Los detalles están en nuestra página de Social Ads.

Una cuenta útil antes de lanzar nada: tu margen por pedido es el máximo que puedes pagar por conseguirlo. Si te quedan 15 € y cada venta por anuncio cuesta 18 €, cada pedido te hace perder dinero, salvo que ese cliente vuelva a comprar.

Ejemplo: ¿cuántos pedidos hacen falta para cubrir el primer año?

Este ejemplo es hipotético, no es un cliente ni un resultado medido. Imagina un taller de jabones artesanos de Centelles que abre su tienda online con 60 productos y vende pedidos de 40 € sin IVA, de menos de 1 kg, con un IVA del 21 %. Cobra 5 € de portes más IVA, y el cliente paga 54,45 € en total. Todos los costes de producto y embalaje son supuestos; sustitúyelos por los tuyos.

Ahora, los costes fijos del primer año:

Unos seis pedidos a la semana durante el primer año. No es una promesa, ni un objetivo fácil o difícil: es la cuenta que tienes que comparar con lo que puedes vender de verdad y lo que puedes preparar y enviar. Además, cubrir esos costes no significa ganar dinero: no están contadas tus horas, tu cuota de autónomo ni tu alquiler.

El número que más mueve el resultado es el margen por pedido. Así cambia con los mismos 4.540 €:

La misma lógica sirve para decidir si encargas la publicidad. Sumar el setup de 259 € y doce meses de gestión a 269 € son 3.487 € más. Con 15 € de margen, habría que vender 536 pedidos el primer año en lugar de 303. Esa es la pregunta real: no si los anuncios funcionan, sino si te traerán esos 233 pedidos de más.

¿Cuánto cuesta según el tamaño del catálogo?

Nuestro dossier no fija un número de productos por nivel: el presupuesto depende del catálogo, las variantes y las integraciones. Esta tabla te orienta sobre el punto de partida más probable, y es el presupuesto por escrito el que lo confirma. Son importes sin IVA, con Ecommerce Care en pago anual, sin contar fichas, envíos, comisiones ni publicidad.

Con muchos productos, escribir las fichas una a una deja de ser realista, así que lo que suele decidir el proyecto es de dónde salen los datos: si tu proveedor o tu programa de gestión da un fichero limpio, gran parte del trabajo está hecho. Si ya tienes tienda y quieres saber qué falla antes de rehacerla, nuestra auditoría para ecommerce cuesta 590 € sin IVA, revisa catálogo, fichas, proceso de pago y feeds, y se descuenta del proyecto si lo contratas en los 30 días siguientes.

¿Cuándo NO te conviene una tienda online (ni contratarnos)?

Muchos negocios que piden una tienda no la necesitan. Estos son los casos en los que te diríamos que no:

• Vendes por encargo. Si cada trabajo se habla antes (medidas, fechas, personalización), el carrito sobra. Imagina, como ejemplo hipotético, una pastelera de Tona que hace tartas por encargo: lo que necesita es que le escriban con la fecha y el número de comensales.
• Tienes pocos productos que no cambian. Con cuatro o cinco referencias, un catálogo completo con filtros y buscador no aporta nada. Suele bastar una página, un botón de WhatsApp y, si hace falta, un enlace de pago.
• Tu margen no aguanta el envío. Si lo que vendes pesa mucho y deja poco margen, haz la cuenta de arriba antes de invertir. Quizá te convenga vender solo en la zona, con recogida o reparto propio.
• No puedes preparar pedidos. Si no tienes quien prepare los paquetes y conteste a tiempo, una tienda te traerá reclamaciones antes que ingresos.
• Solo quieres probar si la idea vende. Para eso no hace falta invertir en una tienda a medida. Prueba con una plataforma de pago mensual, y si funciona ya hablaremos de dar el salto. La comparativa de plataformas te ayudará a elegir.

Para esos casos, nuestra alternativa es una landing page: la Landing Essential cuesta 499 € e incluye diseño a medida para móvil, formulario de contacto y acceso a WhatsApp; con el plan Landing Care de 249 € al año, el primer año sale por 748 € sin IVA, frente a los 2.680 € de la tienda más sencilla. La diferencia es casi de 2.000 €, y para muchos negocios es la decisión correcta. Si más adelante los pedidos se repiten, siempre se puede pasar a una tienda.

Eso sí, con WhatsApp y encargos sigues vendiendo, así que tus obligaciones de información, facturación y consumo no desaparecen: pregúntale a tu gestor o asesor cómo te afectan.

Si sí te conviene: qué preguntar antes de aceptar un presupuesto

Sea con quien sea, estas preguntas son específicas de una tienda y conviene tener la respuesta por escrito:

1. ¿Hay alguna comisión sobre mis ventas, además de la de la pasarela de pago?
2. ¿Qué pasarelas incluye y quién hace las gestiones con el banco para el TPV o Bizum?
3. ¿Quién carga los productos? ¿Cuántos entran en el precio? ¿Y si tienen variantes?
4. ¿Cómo se calculan los portes? Por peso, por zona, gratis a partir de un importe; ¿se puede cambiar sin ayuda?
5. ¿Cómo se gestiona una devolución y cómo recibe el cliente la función de desistimiento?
6. ¿Qué programa emite las facturas y qué cuesta conectarlo?
7. ¿Quién redacta los textos de las fichas y quién revisa las páginas legales?
8. ¿Cuánto cuesta el segundo año y qué incluye el mantenimiento?
9. ¿Me podré llevar los datos de productos, clientes y pedidos si cambio de proveedor?

Si quieres saber cuánto te costaría la tuya

En WebMasterOsona, estudio que trabaja desde Folgueroles y en remoto con toda Catalunya, hablas con quien hará el trabajo. Cuéntanos qué vendes, cuántos productos tienes, cuánto pesa un pedido normal y cómo facturas hoy, y te enviamos un presupuesto cerrado por escrito en 48 horas, con el montaje, el mantenimiento y lo que no incluye. El dominio y los ficheros son tuyos. Y si con tus números te sale mejor una landing, también te lo diremos. Escríbenos desde la página de contacto o mira antes cómo hacemos las tiendas online.

Si te interesa seguir leyendo: qué precio anterior puedes enseñar en Black Friday, cómo hacer fotos de producto con el móvil y cuánto cuesta una web sin tienda. Y cuando la tienda ya esté en marcha, te explicamos el posicionamiento SEO que necesita.

Fuentes: Stripe: precios en España (consultado el 3 de noviembre de 2026); PayPal: tarifas para empresas en España (actualizadas el 7 de septiembre de 2026, consultado el 3 de noviembre de 2026); Bizum: activar el pago en tiendas online; Correos: tarifas 2026, Península y Baleares; BOE: Real Decreto Legislativo 1/2007, texto consolidado; BOE: Ley 34/2002; BOE: Directiva (UE) 2023/2673; Agencia Tributaria: ampliación del plazo de adaptación de los sistemas de facturación. Revisado el 3 de noviembre de 2026.