Quant costa una botiga online a Espanya el 2026: muntatge, costos de cada mes i comissions

Una botiga online feta a mida a Espanya costa, amb les nostres tarifes del 2026, a partir de 1.790 € de muntatge més 890 € l'any de manteniment, IVA a part. Però aquesta xifra és només la part que surt al pressupost. Després arriben les comissions de cada cobrament, els ports, les devolucions, les fotos, les fitxes, els textos legals i la publicitat perquè hi entri algú. Aquesta guia ho suma tot amb un exemple, calcula quantes comandes calen per cobrir-ho i et diu quan no et convé tenir una botiga.

Què es paga realment en una botiga online?

Quan algú pregunta quant costa una botiga online sol pensar en una sola factura. A la pràctica, els diners surten per tres llocs diferents, i convé separar-los perquè es comporten de manera molt diferent:

• El muntatge es paga una vegada, abans de vendre res: disseny, catàleg, passarel·la de pagament, ports i correus automàtics.
• Els costos fixos es paguen tant si vens com si no: manteniment, allotjament, domini, publicitat, programes de gestió.
• Els costos per comanda només apareixen si vens, però apareixen sempre: comissió de pagament, enviament, embalatge i la part que perds en les devolucions.

Aquesta separació explica per què dues botigues amb el mateix muntatge poden tenir resultats oposats. Una ven peces de 120 € que caben en un sobre encoixinat; l'altra ven productes de 15 € que pesen tres quilos. La web pot ser idèntica, però només la primera deixa diners després de cada enviament. Per això, abans de demanar cap pressupost, val la pena tenir a mà dues dades del teu negoci: quant marge et queda en una comanda normal i quant pesa i quant ocupa. Amb aquests dos números, tot el que ve a continuació es pot aplicar al teu cas.

Si el que estàs valorant és una web sense venda, el càlcul és un altre i l'expliquem a quant costa una pàgina web el 2026. Aquí ens centrem en allò que només li passa a qui cobra per internet.

Quant costa muntar una botiga online a Espanya?

Aquests són els tres nivells del nostre dossier de tarifes del 2026. Els posem al davant perquè són els únics preus dels quals podem respondre: els altres els posa cada proveïdor, i canvien. Tots són sense IVA (21 %).

En qualsevol nivell, la botiga porta el que cal per vendre: catàleg amb categories, cercador i filtres; fitxes de producte amb fotos, descripció, variants i disponibilitat; passarel·la de pagament (Redsys, Stripe, PayPal i targeta) amb certificat de seguretat; ports; avisos automàtics de comanda, control d'estoc i seguiment de l'enviament; i un panell de gestió perquè canviïs productes i preus pel teu compte, amb formació a l'entrega. El termini habitual és de quatre a vuit setmanes segons el catàleg, i el que més l'allarga sol ser la càrrega de productes.

El que mou el preu final dins de cada nivell és concret: la mida del catàleg, quantes variants té cada producte (talles, colors, mides) i les integracions amb transportistes, facturació o el teu programa de gestió. Com a referència, en les nostres tarifes una integració amb un servei extern comença a 890 € i un segon idioma en una web va de 290 a 390 €; en una botiga depèn de quant catàleg calgui traduir i es tanca al pressupost.

Dues condicions que també compten com a cost: no cobrem comissió per venda i el pressupost va tancat i per escrit abans de començar. El pagament habitual és un 50 % en acceptar i un 50 % a l'entrega. Pots veure'n la resta a la nostra pàgina de botigues online.

Les altres maneres de tenir botiga, en una frase

No és l'única manera de vendre per internet, i la diferència no és només de preu:

• Plataforma de pagament mensual: no hi ha muntatge tècnic i comences de pressa, però la quota i les condicions són les del proveïdor, i la feina de muntar-la és teva.
• Botiga en un programa de codi obert: el programa no es paga, però sí l'allotjament, les extensions i qui l'actualitzi.
• Botiga a mida: més inversió al principi, a canvi que tingui el que necessites i que algú en respongui.

Si dubtes entre aquests tres camins, ja ho comparem amb números oficials i a tres anys a la nostra comparativa de plataformes per a una botiga petita, inclosos els casos en què et surt millor no contractar-nos. No ho repetim aquí.

Quins costos té una botiga online cada mes?

El cost fix que més s'oblida és el de continuar encesa. Una botiga cobra diners de persones reals, així que no es pot quedar sense còpies, sense actualitzar ni amb un certificat caducat.

El nostre pla per a botigues és Ecommerce Care: 890 € l'any o 89 € al mes, sense IVA. Pagar l'any sencer equival a deu mensualitats: pagant mes a mes són 1.068 €. Inclou allotjament, domini, certificat SSL, actualitzacions, revisions de seguretat, supervisió, còpies diàries, revisió del catàleg i del procés de compra i 10 hores de canvis l'any. Les hores que passin d'aquí van a 65 €/h, avisant abans. El preu es revisa cada any amb l'IPC i el canvi s'avisa amb un mes d'antelació. El tens detallat a manteniment web.

És igual d'important saber el que no inclou: redissenys, pàgines noves, redacció de continguts i campanyes es pressuposten a part. Si has d'afegir cent productes nous cada temporada, compta amb aquesta feina, ja sigui teva o encarregada.

Altres costos que poden aparèixer cada mes, segons el teu cas:

• Programa de facturació. Si ja l'utilitza la teva gestoria, pregunta si admet connexió amb la botiga i si això té cap cost.
• Publicitat. La veiem en un apartat propi, perquè sol ser la partida més grossa.
• El teu temps. Preparar comandes, contestar preguntes i pujar productes no surt en cap factura. Apunta quantes hores a la setmana hi pots dedicar de debò.

Quines comissions es paguen per cada venda?

La nostra botiga no cobra comissió per venda, però qui processa el cobrament sí, sigui qui sigui. Aquestes són les tarifes públiques de les dues passarel·les més fàcils de contractar, consultades el 3 de novembre de 2026 a la pàgina de preus de Stripe i a la pàgina de tarifes de PayPal per a empreses. Hem calculat quant es queda cadascuna en un cobrament de 50 €:

Stripe indica, a més, que no té quotes mensuals ni de configuració. Sobre Bizum no donem xifra perquè no n'hi ha cap de general: la mateixa web de Bizum explica que has de comprovar que el teu banc l'ofereix, perquè no tots ho fan, contactar-hi per conèixer-ne les condicions comercials, contractar-lo i incloure'l a la passarel·la de pagament de la botiga.

Fixa't que hi ha dues files de targeta europea: l'estàndard i la prèmium. No tries quina fa servir el teu client, així que la teva comissió mitjana acabarà una mica per sobre de la més baixa. Calcula amb prudència.

Quant costa enviar una comanda i que te la tornin?

En la majoria de botigues petites, l'enviament pesa força més que la comissió de pagament. El punt de partida públic és la tarifa de Correos. Aquests són els preus de Paq Estándar i Paq Premium per a enviaments dins de la Península segons les tarifes 2026 de Correos, consultades el 3 de novembre de 2026:

Aquesta és la tarifa general, la que paga qualsevol. Qui envia amb regularitat pot demanar una oferta d'empresa a Correos o a un altre transportista, però aquestes condicions es pacten i no són públiques, així que aquí no les donem. El que és útil és demanar preu amb les teves dades reals: nombre d'enviaments al mes, pes mitjà i destinacions.

Tres detalls que canvien el compte:

• El pes volumètric. Correos aplica el criteri de pes i volum amb aquesta fórmula: llarg × ample × alt en centímetres, dividit per 6.000. Una caixa de 40 × 30 × 20 cm compta com a 4 kg encara que en pesi un, i salta del primer tram al segon. Les caixes grans i lleugeres surten cares.
• Les dimensions. Segons la mateixa tarifa, superar les mides màximes suposa un recàrrec del 35 %, o del 70 % si se'n supera més d'una.
• Les destinacions. Balears i Canàries tenen taules pròpies, amb preus més alts. Decideix abans d'obrir si hi envies i quant cobres.

I una decisió que és de negoci, no tècnica: qui paga l'enviament. L'«enviament gratuït» sempre el paga algú. Si l'absorbeixes tu, surt del teu marge, i moltes botigues petites ho descobreixen en tancar el primer trimestre. El raonable és fixar un import a partir del qual l'assumeixes, calculat amb el teu marge i no copiat d'una altra botiga.

Per no anar a ull amb els trams de pes, i per no perdre el matí omplint etiquetes a mà, hi ha dues coses que li serveixen a qualsevol que comenci a enviar pel seu compte:

Quant et costen les devolucions?

Vendre a distància a consumidors té una regla que cal incloure als comptes des del principi. Segons el Reial decret legislatiu 1/2007 (text consolidat consultat el 3 de novembre de 2026), el consumidor pot desistir durant 14 dies naturals sense indicar el motiu (article 102), i li has de reemborsar tot el que ha pagat, inclosos els costos de l'entrega ordinària, en un màxim de 14 dies naturals des que t'informa (article 107). Ell només assumeix els costos directes de tornar-te el producte, llevat que acceptis pagar-los tu o que no l'hagis informat que li corresponen (article 108). Els productes fets segons les especificacions del client o clarament personalitzats són una de les excepcions (article 103).

Traduït a diners, quan es torna una comanda normal perds l'enviament d'anada, que ja vas pagar, la comissió de pagament, que no torna, i l'embalatge. I si el producte torna obert o danyat, hi pot haver més discussió. Per això convé reservar una part de cada comanda per a aquest cost, com fem a l'exemple de més avall. Per al detall del teu cas, parla amb el teu gestor o advocat.

Quant costen les fotos i les fitxes de producte?

És la partida que menys es pressuposta i la que més endarrereix una obertura. Sense una foto clara i una fitxa que contesti els dubtes, no hi ha disseny que ho compensi: el client no pot tocar el producte, i només pot decidir amb el que li ensenyes.

Les fitxes

Tens dos camins. Pots escriure-les tu, i ningú no coneix millor el teu producte, o les pots encarregar. A la nostra tarifa, la fitxa de producte costa 18 € sense IVA, amb un mínim de 20 fitxes, és a dir, 360 € com a mínim. Un catàleg de 100 productes serien 1.800 €. De vegades el més assenyat és mixt: encarregar les vint que més vendràs, fer-les servir de model i escriure la resta. Ho expliquem a creació de contingut.

Les fotos

Per a productes petits i mitjans, les pots fer tu amb el mòbil si controles la llum i el fons. No cal un estudi, i a la nostra guia de fotos de producte amb el mòbil tens el mètode pas a pas. El que sí que necessites és que totes surtin semblants, i per a això ajuda una llum constant:

Si el teu producte ja porta codi de barres (botiga amb taulell, productes de proveïdor), un lector ajuda a donar d'alta el catàleg i a comprovar les comandes sense errors de teclejar. Si fas tu el que vens i no utilitzes codis, no el necessites.

Què passa amb els textos legals i la facturació?

Una botiga necessita pàgines legals, i no serveix copiar-les d'una altra: diuen qui ets, com tractes les dades, quant triga un enviament i com es torna una comanda. Per calcular el cost, compta amb una revisió del teu advocat o assessor, el preu de la qual dependrà de cada professional i del teu cas. El que has de tenir clar com a mínim és això:

• Informació general. La Llei 34/2002 demana al seu article 10 que el teu nom o denominació, el teu domicili i el teu correu siguin accessibles de manera permanent, fàcil, directa i gratuïta.
• Botó de desistiment. La Directiva (UE) 2023/2673 demana una funció per desistir en línia, aplicable des del 19 de juny de 2026. A 3 de novembre de 2026, el text consolidat de la llei espanyola al BOE, amb l'última actualització publicada el 28 de febrer de 2026, encara no la recull. En tens els matisos a el nostre article sobre el botó de desistiment.
• Facturació. Segons la nota de l'Agència Tributària, els qui presenten l'impost sobre societats han de tenir adaptats els seus sistemes de facturació abans de l'1 de gener de 2027, i la resta d'obligats, abans de l'1 de juliol de 2027. La pregunta per a la teva gestoria és quin programa emetrà les factures de la botiga. Ho expliquem a el calendari de Verifactu.

Això és informació general, no assessorament per al teu cas: consulta-ho amb el teu gestor, assessor o advocat abans d'obrir.

Quant cal invertir en publicitat per vendre?

Una botiga acabada de publicar no rep visites pel fet d'existir. Algú les hi ha de portar, i hi ha tres vies principals: els teus clients actuals i les teves xarxes, que no costen diners però tenen un sostre; el posicionament a Google, que és lent i acumulatiu; i els anuncis, que donen resultats mesurables però costen mentre duren.

No hi ha una xifra correcta d'inversió, perquè depèn del que costi aconseguir una venda en el teu sector, i això no se sap fins que es prova. El que sí que es pot fer són comptes honestos amb les nostres tarifes, totes sense IVA:

• Posada en marxa de campanyes: 259 € el setup de Google Ads i 259 € el de Social Ads.
• Gestió amb una inversió de fins a 1.000 € al mes: 269 €/mes. La inversió la pagues directament a la plataforma.
• Mesura i conversions: 199 €, per saber quin anunci porta comandes de debò.
• SEO Ecommerce: a partir de 890 €/mes, amb un mínim recomanat de sis mesos i sense promeses de posicions.

Fixa't en la proporció: si has d'invertir 100 € al mes en anuncis, pagar 269 € al mes per gestionar-los no té sentit, i t'ho diem nosaltres. Amb aquesta inversió, millor que aprenguis a portar-los tu i miris primer què ven. La gestió comença a compensar quan la inversió és més gran i els anuncis ja són una part seriosa de les vendes. Els detalls són a la nostra pàgina de Social Ads.

Un compte útil abans de llançar res: el teu marge per comanda és el màxim que pots pagar per aconseguir-la. Si et queden 15 € i cada venda per anunci costa 18 €, cada comanda et fa perdre diners, llevat que aquest client torni a comprar.

Exemple: quantes comandes calen per cobrir el primer any?

Aquest exemple és hipotètic, no és un client ni un resultat mesurat. Imagina un taller de sabons artesans de Centelles que obre la seva botiga online amb 60 productes i ven comandes de 40 € sense IVA, de menys d'1 kg, amb un IVA del 21 %. Cobra 5 € de ports més IVA, i el client paga 54,45 € en total. Tots els costos de producte i embalatge són suposicions; substitueix-los pels teus.

Ara, els costos fixos del primer any:

Unes sis comandes a la setmana durant el primer any. No és una promesa, ni un objectiu fàcil o difícil: és el compte que has de comparar amb el que pots vendre de debò i el que pots preparar i enviar. A més, cobrir aquests costos no vol dir guanyar diners: no hi són comptades les teves hores, la teva quota d'autònom ni el teu lloguer.

El número que més mou el resultat és el marge per comanda. Així canvia amb els mateixos 4.540 €:

La mateixa lògica serveix per decidir si encarregues la publicitat. Sumar el setup de 259 € i dotze mesos de gestió a 269 € són 3.487 € més. Amb 15 € de marge, caldria vendre 536 comandes el primer any en lloc de 303. Aquesta és la pregunta real: no si els anuncis funcionen, sinó si et portaran aquestes 233 comandes de més.

Quant costa segons la mida del catàleg?

El nostre dossier no fixa un nombre de productes per nivell: el pressupost depèn del catàleg, les variants i les integracions. Aquesta taula t'orienta sobre el punt de partida més probable, i és el pressupost per escrit el que ho confirma. Són imports sense IVA, amb Ecommerce Care en pagament anual, sense comptar fitxes, enviaments, comissions ni publicitat.

Amb molts productes, escriure les fitxes una a una deixa de ser realista, així que el que sol decidir el projecte és d'on surten les dades: si el teu proveïdor o el teu programa de gestió dona un fitxer net, gran part de la feina està feta. Si ja tens botiga i vols saber què falla abans de refer-la, la nostra auditoria per a ecommerce costa 590 € sense IVA, revisa catàleg, fitxes, procés de pagament i feeds, i es descompta del projecte si el contractes en els 30 dies següents.

Quan NO et convé una botiga online (ni contractar-nos)?

Molts negocis que demanen una botiga no la necessiten. Aquests són els casos en què et diríem que no:

• Vens per encàrrec. Si cada feina es parla abans (mides, dates, personalització), el carretó sobra. Imagina, com a exemple hipotètic, una pastissera de Tona que fa pastissos per encàrrec: el que necessita és que li escriguin amb la data i el nombre de comensals.
• Tens pocs productes que no canvien. Amb quatre o cinc referències, un catàleg complet amb filtres i cercador no hi aporta res. Sol bastar una pàgina, un botó de WhatsApp i, si cal, un enllaç de pagament.
• El teu marge no aguanta l'enviament. Si el que vens pesa molt i deixa poc marge, fes el compte de més amunt abans d'invertir. Potser et convé vendre només a la zona, amb recollida o repartiment propi.
• No pots preparar comandes. Si no tens qui prepari els paquets i contesti a temps, una botiga et portarà reclamacions abans que ingressos.
• Només vols provar si la idea ven. Per a això no cal invertir en una botiga a mida. Prova amb una plataforma de pagament mensual, i si funciona ja parlarem de fer el salt. La comparativa de plataformes t'ajudarà a triar.

Per a aquests casos, la nostra alternativa és una landing page: la Landing Essential costa 499 € i inclou disseny a mida per a mòbil, formulari de contacte i accés a WhatsApp; amb el pla Landing Care de 249 € l'any, el primer any surt per 748 € sense IVA, davant dels 2.680 € de la botiga més senzilla. La diferència és gairebé de 2.000 €, i per a molts negocis és la decisió correcta. Si més endavant les comandes es repeteixen, sempre es pot passar a una botiga.

Això sí, amb WhatsApp i encàrrecs continues venent, així que les teves obligacions d'informació, facturació i consum no desapareixen: pregunta al teu gestor o assessor com t'afecten.

Si sí que et convé: què cal preguntar abans d'acceptar un pressupost

Sigui amb qui sigui, aquestes preguntes són específiques d'una botiga i convé tenir la resposta per escrit:

1. Hi ha alguna comissió sobre les meves vendes, a més de la de la passarel·la de pagament?
2. Quines passarel·les inclou i qui fa les gestions amb el banc per al TPV o Bizum?
3. Qui carrega els productes? Quants n'entren en el preu? I si tenen variants?
4. Com es calculen els ports? Per pes, per zona, gratuïts a partir d'un import; es poden canviar sense ajuda?
5. Com es gestiona una devolució i com accedeix el client a la funció de desistiment?
6. Quin programa emet les factures i què costa connectar-lo?
7. Qui redacta els textos de les fitxes i qui revisa les pàgines legals?
8. Quant costa el segon any i què inclou el manteniment?
9. Em podré endur les dades de productes, clients i comandes si canvio de proveïdor?

Si vols saber quant et costaria la teva

A WebMasterOsona, estudi que treballa des de Folgueroles i en remot amb tot Catalunya, parles amb qui farà la feina. Explica'ns què vens, quants productes tens, quant pesa una comanda normal i com factures avui, i t'enviem un pressupost tancat per escrit en 48 hores, amb el muntatge, el manteniment i el que no inclou. El domini i els fitxers són teus. I si amb els teus números et surt millor una landing, també t'ho direm. Escriu-nos des de la pàgina de contacte o mira abans com fem les botigues online.

Si t'interessa continuar llegint: quin preu anterior pots ensenyar al Black Friday, com fer fotos de producte amb el mòbil i quant costa una web sense botiga. I quan la botiga ja estigui en marxa, t'expliquem el posicionament SEO que necessita.

Fonts: Stripe: preus a Espanya (consultat el 3 de novembre de 2026); PayPal: tarifes per a empreses a Espanya (actualitzades el 7 de setembre de 2026, consultat el 3 de novembre de 2026); Bizum: activar el pagament en botigues online; Correos: tarifes 2026, Península i Balears; BOE: Reial decret legislatiu 1/2007, text consolidat; BOE: Llei 34/2002; BOE: Directiva (UE) 2023/2673; Agència Tributària: ampliació del termini d'adaptació dels sistemes de facturació. Revisat el 3 de novembre de 2026.