Pàgina web per a restaurant o bar: què ha de tenir, quant costa i quan no la necessites

Una pàgina web per a un restaurant o un bar té una feina molt concreta: ensenyar la carta al mòbil, dir si avui obres i com s'hi arriba, i deixar reservar o trucar amb un toc. Amb això, a molts locals els n'hi ha prou amb una web petita: a WebMasterOsona, entre 499 € i 1.290 € + IVA segons les pàgines, més el manteniment anual. I hi ha casos en què no la necessites: si tens clientela fixa, una carta que gairebé no canvia i una fitxa de Google ben cuidada, pots esperar. Aquí tens què ha de portar, quin paquet encaixa en cada cas i com saber si et compensa.

El teu restaurant necessita pàgina web, o n'hi ha prou amb la fitxa de Google i les xarxes?

Són tres eines que fan feines diferents, i la pregunta correcta no és quina és «la bona», sinó què et falta avui. La fitxa de Google és gratuïta i és el que veu qui et busca a Maps. Les xarxes ensenyen l'ambient i el plat del dia a qui ja et segueix. La web és l'únic dels tres llocs on les normes les decideixes tu: què es veu primer, com s'ordena la carta i on porta cada botó.

El més raonable és pensar-ho per ordre: primer la fitxa, després la web i les xarxes només si algú les mantindrà. Una fitxa cuidada és gratuïta i és el primer que trobarà qui passa per la comarca. La web té sentit quan la fitxa se't queda curta: grups que demanen menú d'empresa, gent de fora que ho vol saber tot abans de fer quilòmetres, una carta amb al·lèrgens que no cap en una foto, o reserves que avui t'ocupen el telèfon en plena hora de servei.

Imagina, com a exemple hipotètic, un restaurant de cuina de temporada a mitja hora de Vic. Qui hi vol anar a dinar en cotxe vol comprovar tres coses abans de sortir: què hi ha a la carta, si diumenge obren i si accepten sis persones amb un nen celíac. Si ho pot resoldre en un minut des del mòbil, reserva. Si ha d'obrir un PDF de diverses pàgines i trucar a un telèfon que no contesta en ple servei, és molt possible que miri un altre lloc.

Què ha de tenir la pàgina web d'un restaurant o bar

Una web de restaurant no ha de ser gran. Cal que el que busca el client estigui a la vista. Per ordre d'importància:

1. La carta en text, amb preus i actualitzada, a un o dos tocs de la pàgina d'inici.
2. Informació d'al·lèrgens, al costat de cada plat o en una taula a part fàcil de trobar.
3. Horari real, amb els dies de tancament i les vacances.
4. Adreça i com arribar-hi: enllaç a Google Maps, aparcament i accessibilitat del local, si ho saps amb certesa.
5. Telèfon que es prem per trucar i una manera clara de reservar.
6. Fotos reals dels plats i del local.
7. Grups i esdeveniments, si en fas: capacitat, menús i a qui preguntar. És el que pitjor s'explica per telèfon.
8. Català i castellà, amb les mateixes dades a les dues versions, i un altre idioma només si reps turistes de veritat.
9. Els textos legals que corresponguin al teu cas.

Sobre aquest últim punt: la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació enumera al seu article 10 les dades que el prestador ha de tenir accessibles per mitjans electrònics, com el nom o la denominació social, el domicili, el correu i el número d'identificació fiscal. Si a més hi ha un formulari de reserves, estàs demanant dades personals, i la guia de l'AEPD sobre el deure d'informar explica quina informació cal donar a qui les escriu i en quin moment. Consulta amb el teu assessor què s'aplica al teu negoci.

Crear la pàgina web del menú del teu restaurant: per què no n'hi ha prou amb un PDF

Penjar la carta en PDF és temptador, i s'entén: ja la tens dissenyada per imprimir. El problema és que està pensada per a un full, no per a una pantalla de mòbil. S'ha de descarregar, ampliar amb dos dits i moure's d'un costat a l'altre per llegir un preu. Si la impremta t'entrega un fitxer pesat i el client té mala cobertura a la taula, l'espera s'allarga.

També hi ha un motiu de cercadors. Google explica que fa servir la versió per a mòbil del contingut d'una web per indexar-la i classificar-la. Una carta escrita com a text en una pàgina normal és contingut de la teva web: es llegeix bé al mòbil, es pot enllaçar i s'actualitza canviant una línia. Si a més et preocupa la velocitat, al nostre article sobre què mesura Google quan una web va lenta tens què mirar.

Una carta que funciona al mòbil es fa així:

1. Seccions clares i curtes: entrants, principals, postres, begudes. La mateixa ajuda de Google aconsella agrupar els plats per seccions al seu editor de menús, i és igual de sensat a la teva web.
2. Una línia per plat: nom, una descripció breu si aporta alguna cosa i el preu alineat a la dreta.
3. Salts ràpids al principi de la pàgina per anar a una secció sense recórrer tota la carta.
4. Lletra de mida còmoda, perquè la carta es llegeix amb poca llum i de vegades sense ulleres.
5. Data d'actualització, perquè el client sàpiga que els preus són els d'ara.
6. El PDF només com a extra: si el vols deixar per a qui el prefereixi imprimir, posa'l com una opció, no com la carta.

I el menú del dia?

És el dubte de molts bars. Si el menú canvia cada dia, pujar-lo a la web a mà no sol aguantar més de dues setmanes, i un menú de dilluns publicat dijous fa pitjor impressió que no posar-hi res. El més pràctic és separar el que és fix del que canvia: a la web hi poses què inclou, en quin horari se serveix i l'enllaç al lloc on el publiques cada matí (la fitxa o les xarxes). Si de veritat el necessites actualitzar des de la web, demana al pressupost una pantalla senzilla per fer-ho tu mateix i que et diguin exactament quant costa.

Al·lèrgens a la carta: què diu la norma i com portar-ho a la web

La informació sobre al·lèrgens és obligatòria també per al menjar que se serveix sense envasar. El Reglament (UE) 1169/2011 inclou els restaurants dins de les «col·lectivitats» (article 2) i, al seu article 44, fa obligatòria aquesta menció en els aliments no envasats. El seu annex II enumera les 14 substàncies: cereals amb gluten, crustacis, ous, peix, cacauets, soja, llet, fruita de closca, api, mostassa, sèsam, sulfits per sobre de 10 mg/kg o 10 mg/litre, tramussos i mol·luscos, amb algunes excepcions que recull el mateix annex.

A Espanya ho desenvolupa el Reial decret 126/2015. El seu article 6 permet donar la informació d'al·lèrgens de paraula, sempre que quedi registrada per escrit o en format electrònic a l'establiment i sigui fàcilment accessible per al personal, les autoritats de control i els clients que la demanin, i sempre que s'indiqui de manera visible on és disponible o que es pot preguntar al personal. L'AESAN ho resumeix a la seva guia per al consumidor, on cita la fitxa tècnica, les etiquetes, el menú o la carta com a suports possibles d'aquest registre.

Si a més vens menjar per emportar per la web, l'article 9 del mateix Reial decret 126/2015 s'ocupa de la venda a distància: remet al fet que la informació obligatòria estigui disponible d'acord amb l'article 14 del Reglament i que totes les mencions estiguin disponibles en el moment del lliurament. Aquest article és informació general: no substitueix el teu gestor, assessor o advocat, i és a ell a qui has de preguntar què s'aplica al teu local, sobretot si només ensenyes la carta a la web o si vens per internet.

Passar-ho a la web té un avantatge pràctic: si ja tens el registre d'al·lèrgens fet, una taula senzilla per plat l'acosta al client abans de venir. Pot anar de dues maneres:

• Al costat de cada plat, amb el nom de la substància escrit. Si fas servir icones, afegeix-hi també el text: no tothom les reconeix i els lectors de pantalla necessiten paraules.
• En una taula a part de plats i al·lèrgens, enllaçada des de la carta. Sol ser més fàcil de mantenir quan la carta és llarga.

Horari, Google Maps i dades en català i castellà

En un restaurant, un horari equivocat surt car: la família que condueix vint minuts i troba la persiana abaixada no sol tornar. Per això l'horari, l'adreça i el telèfon han de ser idèntics a la web, a la fitxa de Google i a les xarxes. Quan canviïn, actualitza'ls a tot arreu el mateix dia.

La fitxa de Google fa la major part de la feina de «on ets». La guia de Google per a restaurants recull el que convé configurar: horari d'obertura, horaris especials per a festius i esdeveniments, fotos de l'interior i de l'exterior, resposta a les ressenyes, menú i reserves. Ho expliquem pas a pas a la nostra guia per optimitzar la fitxa de Google Business i sortir a Maps, i si vols aconseguir més opinions sense complicar-te, a com funciona una targeta NFC per a ressenyes.

Tres detalls de Google que afecten directament la teva carta:

• Pots enllaçar la carta des de la fitxa. Es fa a Editar perfil > Informació de l'empresa > Contacte > Enllaç al menú. Els canvis al menú poden trigar entre 24 i 48 hores a veure's a Maps i a la Cerca.
• No val qualsevol enllaç. Les directrius de Google indiquen que la URL de la carta no pot ser un enllaç directe a un servei de comandes o de lliurament de tercers, i que no s'admeten menús de mostra amb només els plats més populars. És una altra raó per tenir la carta en una pàgina pròpia.
• Les dades estructurades ajuden a entendre-la. La documentació de Google per a negocis locals preveu propietats per a la URL del menú, el tipus de cuina i l'horari. No és una cosa que vegis, però convé demanar-la: el paquet Web Essential ja inclou Schema.

Per què la web ha d'estar en català i en castellà

Els teus clients et poden buscar en català o en castellà, i qui arriba de fora no sempre llegeix català. El que no funciona és una sola pàgina amb els dos idiomes barrejats o una carta traduïda a mitges. El correcte és una versió completa per idioma, cadascuna amb la seva adreça, i dir-ho a Google amb les etiquetes hreflang que explica la seva documentació, on cada versió apunta a les altres. Si hi ha turisme de veritat, s'hi afegeix un altre idioma; si no, millor dos de ben fets que quatre de descuidats.

L'important és que les dades siguin exactament les mateixes a les dues versions: preus, horari, al·lèrgens i plats. El perill de mantenir dues cartes és que canviïs el preu d'un plat en una i t'oblidis de l'altra.

Reserves: sistema propi o plataforma?

No hi ha una resposta única, i molts restaurants fan servir més d'una via alhora. El que canvia és qui controla el client i quanta feina et queda a tu. Google també pot mostrar reserves des de la fitxa: la seva guia per a restaurants esmenta Reserva con Google i els socis de reserves admesos; comprova al teu perfil quines opcions t'apareixen.

Abans de signar amb qualsevol plataforma, llegeix a la seva pàgina oficial i al teu contracte quatre punts: què cobra (quota, comissió per comensal o totes dues), qui conserva les dades dels clients i què en pots fer, com gestiona les cancel·lacions i què passa si decideixes marxar. Aquí no donem xifres perquè canvien segons el pla i el contracte: demana les teves per escrit i compara-les amb les reserves reals que esperes.

Un consell que serveix per a totes les vies: no deixis un sol camí. Encara que tinguis sistema o plataforma, mantén el telèfon visible: hi ha clients que prefereixen trucar, sobretot per a grups o si tenen alguna necessitat especial. I si fas servir un formulari, demana només el necessari: nom, telèfon, dia, hora i nombre de persones.

Carta digital de restaurant amb QR: com fer-la bé

Un codi QR no és una carta: és una drecera cap a una adreça d'internet. Per això el que importa no és el codi sinó el que hi ha al darrere. Si apunta a un PDF pesat, només has canviat de lloc el problema. Si apunta a una pàgina de carta de la teva pròpia web, el client té la carta llegible i tu l'actualitzes sense reimprimir res.

1. Crea una adreça fixa al teu domini, del tipus elteurestaurant.cat/carta, i no la canviïs encara que canviï la carta.
2. Genera el codi cap a aquesta adreça. Evita, si pots, els serveis que redirigeixen a través del seu propi domini: si aquest servei canvia les condicions o deixa de funcionar, tots els teus codis impresos deixarien de servir.
3. Prova'l amb diversos mòbils, a la taula i amb la llum real de la sala, abans d'imprimir tota la tirada.
4. Imprimeix-lo amb bona mida i contrast i afegeix-hi a sota l'adreça escrita, per a qui no vulgui escanejar.
5. Tingues sempre cartes impreses per a qui les demani: el QR és una comoditat, no ha de ser l'única opció. Hi ha clients grans o sense bateria, i també hi ha taules sense cobertura.

Hi ha una qüestió de seguretat que convé conèixer, sense alarmar-se. L'INCIBE recomana a les empreses comprovar sovint que els codis QR del seu negoci no s'han canviat, triar un generador amb garanties i verificar que el codi porta a la pàgina indicada. A sala és fàcil: revisa de tant en tant els expositors i comprova que ningú no hagi enganxat un altre codi sobre el teu. Tenir la carta al teu propi domini també ajuda, perquè el client pot reconèixer el nom en obrir-la.

Fotos de la carta: com fer-les amb el mòbil

En un restaurant, les fotos ajuden a decidir, i per començar no sempre cal un fotògraf. Un mòbil recent i mitja hora ben organitzada donen per a les fotos dels deu plats que més serveixes. Si vols el mètode complet, l'expliquem a com fer fotos de producte amb el mòbil, encara que estigui pensat per a botigues: la llum funciona igual en un plat.

• Fotografia abans del servei, amb el local tranquil i amb el plat acabat de muntar, igual que el serveixes.
• Busca una finestra sense sol directe i col·loca el plat de costat, no de cara. Apaga els focus del sostre: barregen colors i deixen ombres dures.
• Prova dos angles: des de dalt per als plats plans i a mitja alçada per a les hamburgueses, les postres o les copes.
• Fes servir trípode, perquè et deixa repetir el mateix enquadrament amb tots els plats i dona coherència al conjunt.
• No les retoquis en excés. Si el plat que arriba a taula no s'assembla a la foto, la imatge et juga en contra.
• Fotografia també el local i la façana. Ajuda a reconèixer el lloc en arribar, i Google recomana pujar fotos de l'interior i de l'exterior a la fitxa.

Si el teu menjador és fosc o només pots fer les fotos de nit, una llum difusa contínua resol la major part del problema. Tria'n una que permeti ajustar el color: una llum massa blavosa fa que el menjar sembli poc apetitós.

Quant costa una pàgina web per a un restaurant?

Aquests són els preus del dossier de WebMasterOsona per al 2026, sense IVA. Les llicències i els serveis de tercers van a part. Si ho vols veure en el context general, a quant costa una pàgina web el 2026 expliquem què canvia el preu de qualsevol web.

I el que s'hi pot afegir, quan calgui:

• Sistema de reserves: a partir de 290 €. Formulari avançat: 120 €. WhatsApp avançat: 90 €. Pàgina addicional: 120 €.
• Fitxa de Google: alta i configuració, 129 €; Google Business Optimitzat, 219 € (149 € si contractes una Web Professional).
• Manteniment anual, amb allotjament, domini, SSL, còpies, actualitzacions, supervisió i hores de canvis: Landing Care, 249 € l'any (1 h); Web Care, 349 € l'any (3 h); Web Care+, 519 € l'any (6 h). Si canvies la carta sovint, mira quantes hores inclou cadascun a la nostra pàgina de manteniment web.
• Paquets: Comença Online, 1.490 € (identitat visual, Web Essential i Google Business Optimitzat); Negoci Local, 2.390 € (Web Professional, Google Business Optimitzat i 3 mesos de SEO Local Growth).

Un exemple hipotètic de com triar: un bar de tapes de Manlleu amb quinze plats i clientela de la zona no necessita cinc pàgines. Li encaixa una Landing Essential amb segon idioma i una fitxa ben configurada. Un restaurant de Vic que rep dinars d'empresa i vol explicar els seus menús de grup sí que traurà profit de la Web Essential, i pot afegir el sistema de reserves més endavant, si el telèfon se li queda curt. Pots veure com treballem a la pàgina de disseny web i, si ets a la capital de la comarca, a disseny web a Vic.

Es pot crear una pàgina web per a un restaurant gratis?

Sí que es pot començar sense pagar ningú, i per a molts locals és un bon primer pas. La fitxa de Google és gratuïta i porta carta, horari i fotos. Els creadors de webs per blocs tenen plans d'entrada, i convé mirar a la seva pàgina oficial què inclou cada pla: domini propi, publicitat de la plataforma, mida de la web i què passa amb els teus continguts si et dones de baixa.

El que se sol infravalorar no és el preu, sinó el temps: preparar les fotos, escriure la carta, fer la versió en dos idiomes, comprovar-la al mòbil i mantenir-la. Si tens més temps que pressupost, fes-ho tu. Si la temporada alta no et deixa ni contestar el telèfon, una web a mig fer no et farà cap favor.

Quan NO la necessites i quan no et convé contractar-nos

Preferim dir-t'ho abans que ens demanis pressupost. Probablement no necessites una web, almenys ara per ara, si:

• Tens clientela fixa i omples sense esforç. El bar del polígon o del barri que treballa amb els mateixos clients cada dia viu del boca-orella; n'hi ha prou amb una fitxa correcta.
• La teva carta gairebé no canvia i cap a la fitxa. Amb l'editor de menús de Google tens la carta visible on et busquen.
• Tancaràs o canviaràs de concepte d'aquí a pocs mesos. Espera a tenir clars el nom, la carta i els preus.
• No la mantindràs ni pagaràs ningú perquè ho faci. Una web amb l'horari de fa dos anys i els preus antics resta. Millor una fitxa al dia.
• El teu problema és un altre. Si tens poques ressenyes o la fitxa està sense verificar, comença per aquí: és més barat i ho pots fer tu amb la nostra guia.
• El que et falta és comunitat. Si vius d'esdeveniments i de contingut visual, potser et rendirà més la gestió de xarxes socials que una web, almenys al principi.

I no et convé contractar-nos a nosaltres si busques una web per avui mateix i sense dedicar-hi ni mitja hora: necessitem la teva carta, els teus al·lèrgens i les teves fotos. Tampoc si el que vols és que et prometem un lloc concret a Google o un nombre de reserves al mes, perquè no ho fem. Si el teu local està en marxa i només cal que algú revisi què falla, potser et servirà abans una auditoria de presència digital que una web nova.

Demana pressupost per a la web del teu restaurant

WebMasterOsona és un estudi petit que treballa des de Folgueroles, en remot, amb negocis d'Osona i de tota Catalunya. Fem webs programades a mà amb l'ajuda de la IA, parles directament amb qui fa la feina, i el domini i els fitxers són teus. Si ens expliques com és el teu local i com reps avui les reserves, et donem un pressupost tancat per escrit en 48 hores, i et direm si en tens prou amb una fitxa ben feta. Si tries una Web Professional, pots afegir-hi el Google Business Optimitzat per 149 € en lloc de 219 € (+ IVA). Explica'ns com és el teu restaurant o el teu bar.

Si t'interessa seguir llegint: perquè et trobin a la comarca, mira el nostre servei de posicionament SEO i la guia d'optimització de la fitxa de Google; si tens dubtes de pressupost, quant costa una pàgina web; i si ets en una altra població d'Osona, disseny web a Manlleu.

Fonts: DOUE: Reglament (UE) 1169/2011; BOE: Reial decret 126/2015; BOE: Llei 34/2002; AESAN: etiquetatge de substàncies que causen al·lèrgies i intoleràncies; AESAN: informació sobre al·lèrgies i intoleràncies; AEPD: guia per al compliment del deure d'informar; INCIBE: protegeix els codis QR; Google: Perfil d'Empresa per a restaurants; Google: editor de menús; Google: directrius del Perfil d'Empresa; Google Search Central: indexació centrada en mòbils; Google Search Central: dades estructurades de negocis locals; Google Search Central: versions localitzades. Revisat el 3 de novembre de 2026.