Fotos de producte amb el mòbil: com fer que la teva botiga online sembli cara

La diferència entre una botiga online que ven i una que no sovint no és el preu ni el producte: són les fotos. I la bona notícia és que el mòbil que portes a la butxaca fa fotos millors que la càmera que fèiem servir fa deu anys. El que falla gairebé sempre no és la càmera, és la llum i el fons. En aquest article t'expliquem com muntar un racó de fotos a la teva botiga o al teu taller per menys del que costa una sola sessió de fotògraf, i com han d'arribar aquestes imatges a la web perquè no la facin lenta.

Per què les fotos decideixen la venda

A una botiga física, el client agafa el producte, li dona la volta i el pesa amb la mà. Online no pot fer res d'això: l'única informació tàctil que li dones és una foto. Si la foto és fosca, torta o amb el sofà de casa teva al fons, el que comunica no és «producte barat», és «negoci poc seriós».

Hi ha un segon efecte, més silenciós: les fotos dolentes generen devolucions. Quan el color de la foto no és el color real, el paquet torna. I una devolució et costa el transport d'anada, el de tornada i el client.

La llum: l'única cosa que de veritat importa

Si només et pots quedar amb una idea de tot l'article, que sigui aquesta: la llum dura fa fotos lletges i la llum difusa fa fotos cares. El focus del sostre de la botiga és llum dura: crea una ombra retallada i uns reflexos blancs que maten el detall.

Tens dues maneres d'aconseguir llum difusa:

• Una finestra gran, sense sol directe. És gratis i sol ser la millor llum que tindràs mai. Posa el producte de costat a la finestra, no de cara.
• Llum artificial amb difusor. Un llum d'anella o un softbox petit. La clau no és la potència, és la superfície: com més gran és la font de llum en relació amb el producte, més suau és l'ombra.

El fons: paper blanc i prou

El fons perfecte per a la immensa majoria de productes és un fons continu: una superfície que passa d'horitzontal a vertical sense cap línia visible. No cal comprar res sofisticat; un full de cartolina blanca A2 corbat contra la paret ja fa aquest efecte.

Per què és tan important que no es vegi la línia? Perquè el cervell hi va sol. Si al fons hi ha un sòcol, una junta de rajola o la vora de la taula, la mirada hi marxa i deixa de mirar el que vens.

• Blanc per a la majoria de productes i per a fitxes de catàleg. És el que demanen també els comparadors i els marketplaces.
• Fons de fusta o pedra només per a les fotos d'ambient, no per a la fitxa. Una per producte, com a molt.
• Mai el taulell de la botiga, el terra del magatzem o una tovallola.

L'equip mínim: què comprar i què no

Es pot començar amb zero pressupost —finestra, cartolina i un llibre per calçar el mòbil— però si vas a fer fotos cada setmana, val la pena tenir un racó muntat i no haver d'improvisar cada vegada. Aquest és l'equip que de veritat fa falta, per ordre d'impacte:

Si vols anar a mirar preus, aquí tens les cerques directes: trípodes de sobretaula per a mòbil, llums d'anella amb trípode i difusor, fons de paper continu blanc i caixes de llum amb LED.

Els quatre ajustos del mòbil que sí que cal tocar

La càmera del telèfon és molt bona decidint sola, però hi ha quatre coses que li has de dir tu:

• Activa la quadrícula. Als ajustos de la càmera. Et servirà per no fer fotos tortes, que és el defecte número u.
• Bloqueja l'exposició i l'enfocament. Mantén el dit sobre el producte fins que aparegui el bloqueig. Així totes les fotos de la sèrie tindran la mateixa lluminositat i el mateix color.
• Desactiva l'HDR automàtic quan facis fitxes de catàleg. L'HDR «arregla» el contrast a la seva manera i fa que el color del producte canviï d'una foto a l'altra.
• No facis servir el zoom digital. Acosta't tu. El zoom digital és retallar píxels i es nota.

Les cinc fotos que necessita cada producte

Una fitxa amb una sola foto ven poc. Amb cinc, el client ja no té preguntes. Aquest és el joc mínim:

• La principal: producte sencer, fons blanc, centrat, sense ombres dures. És la que va al catàleg i als resultats de cerca.
• El detall: la costura, el gravat, la textura. És la foto que respon «quina qualitat té això?».
• L'escala: el producte al costat d'un objecte quotidià o a la mà. Estalvia mitja devolució.
• L'ambient: el producte fet servir en un context real. És la que funciona a xarxes socials.
• El darrere: l'etiqueta, el reverse, la connexió. La que evita el missatge «i per darrere com és?».

Edició: tres retocs i para

No cal Photoshop ni cap subscripció. Amb l'editor del mateix telèfon:

• Endreça l'horitzó i retalla en quadrat o en 4:5, que és el que millor funciona tant a la fitxa com a Instagram.
• Puja una mica la lluminositat fins que el fons blanc sigui blanc de veritat, no gris.
• No toquis la saturació. És la temptació de tothom i la causa número u de devolucions per color.

Aplica exactament els mateixos valors a totes les fotos de la sèrie. Un catàleg on cada foto té una temperatura de color diferent es veu barat encara que els productes siguin bons.

Com han d'arribar a la web

Aquí és on molts negocis ho tiren tot per la borda: fan unes fotos boniques de 6 MB i les pugen tal com surten del telèfon. El resultat és una fitxa de producte que triga cinc segons a carregar, i cinc segons al mòbil vol dir que la meitat de la gent ja ha marxat.

• Format WebP sempre que es pugui. Pesa entre un 25 % i un 35 % menys que un JPEG de la mateixa qualitat.
• Amplada màxima de 1.600 px per a la foto gran i versions retallades per a les miniatures. Servir una imatge de 4.000 px per ensenyar-la a 300 és tirar dades del client.
• Menys de 200 KB per foto de fitxa. És un objectiu perfectament assolible.
• Text alternatiu descriptiu a cada imatge: «cartera de pell marró amb costura visible», no «IMG_4471». Ho necessiten els lectors de pantalla i, de propina, és el que fa que les teves fotos surtin a la cerca d'imatges de Google.

Aquest últim punt no és opcional per a tothom: si tens botiga online, l'accessibilitat de la web ha passat a ser una obligació legal. Ho expliquem a fons a l'article sobre què diu la Llei 11/2023 i què has de fer si tens una botiga online.

Si el que et frena no és fer les fotos sinó tenir-les ben muntades a la web —amb les mides correctes, comprimides i amb les dades estructurades de producte perquè Google les entengui—, això és exactament el que fem a WebMasterOsona quan muntem una botiga online. I si el que vols és treure'n partit a xarxes socials, val la pena llegir també les estratègies de màrqueting digital per a negocis locals.