Política de Privacidad

Si estás aquí es porque quieres saber más sobre las obligaciones y derechos que te corresponden como usuario de esta web https://webmasterosona.com. Nuestro deber es informarte y el tuyo estar debidamente informado.

En esta política de privacidad te informaremos con total transparencia sobre la finalidad de este sitio web y todo lo que afecta a los datos que nos facilites, así como de las obligaciones y derechos que te corresponden.

Concretamente, esta web se ajusta al cumplimiento de las siguientes normativas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

• El Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (AI Act), en lo relativo a la transparencia de los sistemas de IA.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en WebMasterOsona es: Ivan Orihuela Serrano, con NIF: 47848333F (en adelante WEBMASTEROSONA). Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Te informamos de que esta política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades, siendo vigente la que en cada momento se encuentre publicada en la web.

Finalidades, base legal y conservación

Tratamos tus datos personales únicamente para las finalidades que se describen a continuación, cada una con su correspondiente base jurídica y plazo de conservación:

• Atender tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o del asistente de IA.
  Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  Conservación: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.

• Gestionar la relación contractual si contratas alguno de nuestros servicios.
  Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
  Conservación: durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años).

• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, novedades o promociones.
  Base legal: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
  Conservación: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

• Analizar el uso del sitio web mediante cookies analíticas.
  Base legal: tu consentimiento, prestado a través del banner de cookies.
  Conservación: según los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente de modo similar.

Asistente de inteligencia artificial

Este sitio web incorpora un asistente conversacional basado en inteligencia artificial. En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), te informamos expresamente de que al utilizarlo estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial y no con una persona física.

Respecto al tratamiento de datos asociado a este asistente:

• Qué datos se tratan: el contenido de los mensajes que escribes en la conversación. También tu dirección IP, únicamente para limitar el número de mensajes por hora y evitar abusos; no se guarda junto con la conversación. Te recomendamos que no introduzcas datos personales sensibles, credenciales, datos bancarios ni información confidencial de terceros en el chat.

• Finalidad: resolver tus dudas sobre nuestros servicios y orientarte de forma automatizada.

• Base legal: tu consentimiento, que prestas al iniciar voluntariamente la conversación.

• Dónde se ejecuta: el asistente funciona con un modelo de lenguaje propio, alojado en nuestros servidores. Tus preguntas se procesan aquí: no se transmiten a ningún servicio de inteligencia artificial de terceros.

• Destinatarios: ninguno. El contenido de las conversaciones no se comunica a terceros ni sale del Espacio Económico Europeo, salvo obligación legal.

• Conservación: guardamos las conversaciones en nuestro servidor para comprobar que el asistente responde correctamente y corregirlo cuando no lo hace. Las borramos cuando ya no son necesarias para esa finalidad.

• Limitaciones: el asistente puede generar respuestas incorrectas o incompletas. Sus respuestas son meramente informativas y no constituyen una oferta vinculante ni asesoramiento profesional.

Puedes navegar y utilizar este sitio web con normalidad sin interactuar con el asistente.

Destinatarios y transferencias internacionales

Para poder prestar los servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento y desarrollo de las actividades de este sitio web, te informamos de que compartimos datos con los siguientes prestadores de servicio, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad y en virtud de los correspondientes contratos de encargo de tratamiento:

El asistente conversacional no aparece en esta lista: funciona con un modelo propio en nuestros servidores y no envía el contenido de las conversaciones a ningún tercero.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., con oficina principal en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información que genera la cookie sobre tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) será transmitida y archivada por Google. Esto implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada en las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD. Como usuario, puedes rechazar el tratamiento de los datos rechazando el uso de cookies desde nuestro panel de configuración de cookies. Para más información, puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

ipinfo.io (geolocalización)

Para obtener la ubicación geográfica aproximada (país y ciudad) a partir de tu dirección IP, con fines de seguridad y estadística, utilizamos el servicio ipinfo.io (IPinfo, Inc., con sede en Estados Unidos). A este proveedor se le comunica únicamente la dirección IP, sin ningún otro dato que permita identificarte. Esto implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos, amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información: ipinfo.io/privacy-policy.

Fuera de estos casos, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal.

Condiciones de uso

Debes saber, para tu tranquilidad, que siempre te pediremos tu consentimiento expreso para solicitar tus datos con la correspondiente finalidad especificada en cada caso, lo que implica que, en caso de otorgar dicho consentimiento, has leído y aceptado esta política de privacidad.

En el momento en que accedas y utilices esta web, asumes tu condición de usuario con tus correspondientes derechos y obligaciones.

Si eres mayor de 14 años, podrás registrarte como usuario en este sitio web sin el previo consentimiento de tus padres o tutores. Si eres menor de 14 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para el tratamiento de tus datos personales.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y modificación de los datos que hagas llegar a WEBMASTEROSONA, quedando esta exonerada de cualquier responsabilidad al respecto.

Es decir, a ti te corresponde garantizar y responder en cualquier caso de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados.

Tus derechos

Como titular de los datos que nos hayas facilitado, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.

• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, basta con que nos envíes un correo electrónico a webmasterosona@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Solo te solicitaremos información adicional para verificar tu identidad en caso de que existan dudas razonables sobre la misma.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Medidas de seguridad

Como titular de la web, WEBMASTEROSONA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

Te recordamos que, para más información, puedes consultar nuestras páginas de Aviso Legal y Política de Cookies.

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