Windows 10 sin soporte: la fecha límite real es octubre de 2027

Si en tu negocio queda algún ordenador con Windows 10, probablemente hayas leído que las actualizaciones de seguridad de pago se acaban en octubre de 2026. Esa fecha ya no es correcta. A 20 de septiembre de 2026, las páginas oficiales de Microsoft dicen otra cosa: el programa de actualizaciones de seguridad extendidas se mantiene hasta el 12 de octubre de 2027. Tienes un año más de lo que casi todo el mundo cuenta, y conviene usarlo bien en vez de gastarlo. Esta guía explica qué cubre y qué no ese programa, cómo se entra desde España, por qué el de consumo no sirve para un ordenador de empresa, y qué hacer con cada equipo según su estado.

Qué significa exactamente que Windows 10 no tenga soporte

Microsoft lo resume así en su página de fin de soporte: «Windows 10 finaliza su soporte el 14 de octubre de 2025». Desde esa fecha, un equipo con Windows 10 y sin ESU deja de recibir tres cosas:

• Soporte técnico de Microsoft.
• Actualizaciones de características o funciones nuevas.
• Actualizaciones de calidad, incluidas las correcciones de seguridad y fiabilidad.

El ordenador no se apaga ni se bloquea: sigue encendiendo y funcionando igual que ayer. El problema es de otro tipo, y Microsoft lo explica sin adornos en esa misma página: «Aunque el software antivirus, como Microsoft Defender o herramientas de terceros, puede ayudar, no es suficiente por sí solo. Sin actualizaciones de seguridad periódicas por parte de Microsoft, el sistema operativo sigue expuesto a nuevas amenazas».

Es un matiz importante porque mucha gente se queda tranquila viendo que el antivirus sigue actualizándose. Y es verdad que sigue: Microsoft ha confirmado que mantendrá las actualizaciones de inteligencia de seguridad del Defender integrado en Windows 10 hasta octubre de 2028. Pero un antivirus al día no tapa un agujero del sistema operativo; solo intenta reconocer al que entra por él.

La fecha que casi todos dan mal

Durante meses, la información que circuló fue que el ESU para particulares duraba un año: del 14 de octubre de 2025 al 13 de octubre de 2026. Era cierto entonces. Ya no lo es.

Hoy, la página de fin de soporte de Microsoft en español dice, textualmente: «Los dispositivos Windows 10 inscritos en el programa ESU seguirán recibiendo actualizaciones de seguridad críticas e importantes hasta el 12 de octubre de 2027». Y la página del programa añade un detalle que quita presión: «Puedes inscribirte en ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa el 12 de octubre de 2027. Si ya estás inscrito, tu cobertura continuará automáticamente hasta esa fecha, sin necesidad de realizar ninguna acción».

Aquí toca ser honestos con lo que no sabemos: Microsoft no documenta el cambio en ninguna parte. No hay nota de revisión, ni anuncio, ni explicación del motivo. Simplemente, donde antes ponía 2026 ahora pone 2027. Así que lo que te podemos decir con certeza es lo que dicen esas páginas hoy, 20 de septiembre de 2026, y lo hemos comprobado antes de publicar esto. Si alguien te cuenta por qué Microsoft lo amplió, pregúntale de dónde lo ha sacado.

Lo que esto significa para un negocio es sencillo: tienes un año más de margen para sustituir o actualizar los equipos, pero la fecha sigue existiendo y llegará. El error sería repetir lo de 2025, cuando mucha gente esperó al último mes y se encontró con presupuestos y plazos disparados.

Cómo se entra en el ESU desde España

Microsoft tiene un apartado específico para el Espacio Económico Europeo, distinto del que se aplica en el resto del mundo. Dice que los consumidores del EEE pueden inscribirse «de una de las siguientes maneras después de iniciar sesión con una cuenta de Microsoft»:

Las dos dan cobertura hasta el 12 de octubre de 2027. Un aviso sobre el precio: Microsoft publica 30 dólares incluso en su página en español, y no da cifra oficial en euros. Cualquier importe exacto en euros que leas por ahí es una estimación de quien lo escribe, no un precio publicado.

La vía gratuita tiene una condición que conviene entender antes de elegirla. Microsoft avisa: «Si no continúas iniciando sesión en tu PC con tu cuenta de Microsoft, las actualizaciones de ESU se interrumpirán para tu dispositivo después de un período de tiempo de un máximo de 60 días». Si se cortan, hay que volver a inscribirse. Para un ordenador de la trastienda que se enciende de uvas a peras, la opción de pago con cuenta local da menos sorpresas.

Requisitos, según la documentación oficial:

• Windows 10 versión 22H2, en las ediciones Home, Professional, Pro Education o Workstations.
• El dispositivo debe tener instalada la actualización más reciente de Windows.
• La cuenta con la que inicias sesión debe ser de administrador.
• La cuenta de Microsoft no puede ser de un menor.

Se hace desde Configuración → Actualización y seguridad → Windows Update: si el equipo cumple los requisitos, aparece el enlace para inscribirse. Un detalle que ahorra dinero: una misma licencia de ESU cubre hasta diez dispositivos, y cuando un usuario del PC se inscribe, los demás usuarios de ese mismo equipo quedan protegidos.

Por qué el ESU barato no vale para un ordenador de empresa

Aquí está la letra pequeña que más gente se salta. Microsoft dice literalmente que «el programa ESU para consumidores no se puede usar en escenarios comerciales», y enumera los equipos que quedan excluidos:

• Dispositivos en modo pantalla completa o de tipo quiosco.
• Dispositivos unidos a un dominio de Active Directory o de Microsoft Entra, o inscritos en una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM).
• Dispositivos que ya tienen una licencia de ESU.

Hay un matiz que sí favorece a los negocios pequeños: los dispositivos registrados en Microsoft Entra (no unidos) sí pueden usar el programa de consumidores. Y si un equipo inscrito en el ESU de consumo pasa a un escenario comercial de los de arriba, Microsoft suspende la inscripción hasta que deje de usarse así.

En la práctica, esto dibuja dos realidades muy distintas:

• El autónomo o el negocio de tres personas con ordenadores sueltos, sin dominio ni gestión centralizada, está en el terreno del ESU de consumo. Microsoft lo define como «uso personal», así que conviene leerlo con cuidado y no dar por hecho que cualquier PC del negocio encaja.
• La empresa con dominio, Intune o equipos gestionados va al ESU comercial, y ahí los números cambian del todo.

El ESU comercial se compra por licencias por volumen, cuesta 61 dólares por dispositivo el primer año y, en palabras de Microsoft, «el precio se duplica cada año consecutivo, durante un máximo de tres años». Además es acumulativo: «Si decide comprar el programa en el segundo año, también tiene que pagar por el año uno». El mínimo de compra es una licencia, y el soporte técnico no está incluido. Echando cuentas, mantener un equipo viejo tres años por esa vía se acerca a lo que cuesta un mini PC nuevo. Ese es exactamente el efecto que Microsoft busca.

Qué no cubre el ESU (y qué pasa con Office)

El ESU es un parche, en el sentido literal y en el figurado. Microsoft lo delimita así: «ESU solo incluye actualizaciones de seguridad críticas e importantes. No incluye nuevas características, actualizaciones ajenas a la seguridad solicitadas por los clientes ni solicitudes de cambios en el diseño. ESU no incluye soporte técnico para Windows 10, excepto la asistencia con la activación de la licencia de ESU y la instalación de actualizaciones de ESU».

Sobre las aplicaciones, que es la otra pregunta habitual:

• Microsoft 365 en Windows 10: Microsoft seguirá dando actualizaciones de seguridad «durante un total de tres años después de la finalización del soporte de Windows 10, que finaliza el 10 de octubre de 2028».
• Office 2021 y Office LTSC 2021 en Windows 10: seguirán funcionando, pero ya no tienen soporte.
• Defender: las actualizaciones de inteligencia de seguridad del antivirus integrado siguen hasta octubre de 2028. Microsoft avisa igualmente de que «los dispositivos con Windows 10 serán más vulnerables, incluso con actualizaciones continuas de inteligencia de seguridad».

El ángulo que casi nadie menciona: tus datos de clientes

Si ese ordenador guarda datos de clientes (una agenda, un programa de facturación, el correo), la conversación deja de ser solo técnica. El artículo 32.1 del Reglamento General de Protección de Datos obliga a aplicar «medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo», y lo hace «teniendo en cuenta el estado de la técnica». Entre lo que enumera está «la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento».

La Agencia Española de Protección de Datos lo traduce en la obligación de evaluar los riesgos del tratamiento y aplicar medidas para mitigarlos. E INCIBE, en su blog para empresas, es más directo hablando de software sin soporte: «llegado el momento puede quedar obsoleto y sin soporte oficial por parte del fabricante. En ese momento es un blanco fácil para los ciberdelincuentes (sobre todo si estamos conectados a Internet) y deberíamos dejar de utilizarlo».

Seamos precisos, porque aquí es fácil exagerar: ningún regulador ha dictaminado que usar Windows 10 sin soporte sea, por sí solo, una infracción del RGPD. No conocemos ninguna sanción española basada en eso. Lo que sí se puede decir es que encadenando esas tres piezas (la exigencia de tener en cuenta el estado de la técnica, la obligación de evaluar y mitigar riesgos, y la recomendación expresa de INCIBE de dejar de usar software sin soporte), un equipo sin parches con datos de clientes dentro es difícil de defender si algún día hay que explicar un incidente. Y si ese incidente llega, ya sabes cómo acaba: lo contamos en qué hacer cuando te hackean.

Las tres salidas, y cuál conviene en cada caso

Antes de decidir nada, comprueba si el equipo admite Windows 11. Los requisitos oficiales son: procesador de 64 bits de 1 GHz o más con 2 o más núcleos, 4 GB de RAM, 64 GB de almacenamiento, firmware UEFI con Arranque seguro, TPM 2.0, gráficos compatibles con DirectX 12 y pantalla de más de 9 pulgadas a 720p. Para actualizar, el equipo debe estar en Windows 10 versión 2004 o posterior. La actualización de Windows 10 Home o Pro a la edición equivalente de Windows 11 es gratuita.

Una nota sobre los trucos para instalar Windows 11 en equipos no compatibles: existen, circulan y funcionan a veces. Microsoft no los admite y no garantiza que esos equipos reciban actualizaciones. En un ordenador de casa, allá cada cual. En el ordenador con el que facturas, no es donde conviene experimentar.

Qué comprar si vas a alargar la vida de un equipo

Muchos ordenadores de 2018 o 2019 sí admiten Windows 11 y solo van lentos por dos motivos: un disco mecánico y poca memoria. Cambiar esas dos piezas cuesta poco y el salto se nota más que cualquier limpieza de software. Si el equipo no admite Windows 11 y su papel es importante, la opción sensata es sustituirlo por un mini PC y dedicar el viejo a tareas sin datos.

Plan de trabajo en cinco pasos

1. Haz el inventario. Cuántos equipos hay, qué versión de Windows llevan y qué hace cada uno. Anota cuál mueve el programa de facturación: ese es el que no puede quedarse atrás, porque además tiene por delante los plazos de la facturación verificable. En Configuración → Sistema → Acerca de aparece la versión; si no pone 22H2, actualízalo primero o no podrás entrar en el ESU.
2. Copia de seguridad antes de nada. Una migración es el momento más habitual para perder datos. Si aún no tienes un sistema de copias serio, este es el empujón: lo explicamos en cómo montar copias de seguridad con un NAS.
3. Comprueba la compatibilidad con Windows 11 con la aplicación de comprobación de estado de Microsoft, y apunta qué equipo pasa y cuál no.
4. Decide por equipo, no en bloque. Actualizar los compatibles, mejorar los que solo necesitan disco y memoria, inscribir en ESU los que aún deben aguantar y sustituir los que no llegan.
5. Aprovecha el cambio para ordenar las cuentas. Migrar es buen momento para quitar usuarios que ya no están, activar el cifrado del disco y poner passkeys o llaves de seguridad en las cuentas importantes.

En resumen

Tienes hasta el 12 de octubre de 2027 si te inscribes en el ESU, y la inscripción sigue abierta hasta esa misma fecha. No es una prórroga infinita ni una invitación a no hacer nada: es el tiempo justo para repartir el gasto en dos ejercicios en vez de comerse todo el cambio de golpe. Los equipos compatibles pueden pasar a Windows 11 ya, sin coste. Los que no lo son necesitan un plan, y cuanto antes esté hecho, más barato sale.

Si quieres que lo miremos contigo, en WebMasterOsona hacemos el inventario, te decimos qué equipo aguanta y qué equipo no, y dejamos las copias funcionando antes de tocar nada: cuéntanos qué tienes.

Fuentes: Microsoft: finalización del soporte de Windows 10, actualizaciones de seguridad extendidas de Windows 10, programa ESU para organizaciones (Microsoft Learn), especificaciones y requisitos de Windows 11 y Defender y el fin de soporte de Windows 10; Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), artículo 32; AEPD: seguridad de los tratamientos; INCIBE: minimiza los riesgos de un ataque, actualiza el software. Datos verificados en las páginas oficiales el 20 de septiembre de 2026.